Você realizou uma análise global do mercado em que sua empresa irá se desenvolver? Bravo, é um primeiro passo que lhe permitirá avançar na concretização do seu modelo de negócio . No entanto, agora é preciso ir além e analisar as informações coletadas para colocá-las a serviço da estratégia da empresa. Para isso, nada como a matriz SWOT . Esta ferramenta permite-lhe considerar concretamente as opções a privilegiar no seu setor de atividade.
O que é a Matriz SWOT?
SWOT é uma sigla que vem do inglês:
- S para pontos fortes: as forças ;
- W para pontos fracos: os pontos fracos ;
- O para oportunidades: as oportunidades ;
- T para ameaças: as ameaças .
A análise SWOT é utilizada para estudar um setor, um território… ou um mercado económico , e uma entidade definida dentro deste conjunto.
Ao destacar os pontos fortes e fracos do conjunto em questão, conseguimos identificar tanto as oportunidades quanto as ameaças que ele apresenta para a entidade.
A matriz SWOT , sigla para S trengths, W eaknesses, O pportunites and Threats , permite obter uma visão sintética de uma situação apresentando as Forças e Fraquezas da empresa, bem como as Oportunidades e Potenciais ameaças ( em francês, falamos de análise SWOT). A vantagem da matriz SWOT é que ela permite que análises internas e externas sejam reunidas e cruzadas com os ambientes micro e macro da empresa. Esta ferramenta de análise estratégica do plano de negócios será completada com uma análise PESTEL .
O EIXO INTERNO
Permite ter uma visão das características internas da empresa ou da organização. Contrastamos os pontos fortes e fracos do setor de atividades operado. Os principais componentes deste estudo são: RH, produção, capacidades financeiras, know-how da empresa, etc.
FORÇAS
São os aspectos positivos internos da empresa que lhe proporcionam uma vantagem duradoura. Exemplo: Criação de produtos com alto valor agregado.
FRAQUEZAS
Ao contrário dos pontos fortes, eles são os pontos negativos internos da empresa com espaço substancial para melhorias. Exemplo: Falta de notoriedade fora da França.
O EIXO EXTERNO
Oferece uma visão exaustiva dos elementos que podem ter impacto (positivo ou negativo) na empresa ou na organização.
OPORTUNIDADES
Estes são os fatores externos ou situações que o negócio pode tirar proveito. Exemplo: Abertura de um novo mercado no exterior.
AS AMEAÇAS
Eles agrupam os problemas, obstáculos ou freios externos que podem prejudicar o desenvolvimento do projeto. Exemplo: Aumento da cotação do euro em relação ao dólar.
Através do SWOT, são realizados dois diagnósticos:
- um diagnóstico externo : uma análise do ambiente;
- um diagnóstico interno : uma análise da própria empresa e do que ela é capaz ou não de fazer.
A matriz SWOT é, portanto, perfeitamente adequada à análise de um setor econômico e de uma empresa. Usar essa ferramenta significa estudar a relevância e consistência de ações futuras.
Atenção: deve-se notar que o SWOT fornece respostas relevantes desde que a análise inicial tenha sido realizada corretamente. Se os dados estiverem errados ou ausentes, o uso desta ferramenta é inútil. Portanto, certifique-se de ter realizado um estudo de mercado sério antes de começar.
Análise SWOT a serviço da estratégia empresarial
Seu trabalho é então identificar os principais elementos que irão impactar seu próprio negócio e ver como eles podem afetar sua estratégia, seu modelo de negócios. Para cada uma das respostas encontradas para as perguntas abaixo, pergunte a si mesmo:
- se esta informação pode ou não impactar seu projeto,
- como isso irá impactá-lo: é uma força? Um ponto de atrito? Uma fraqueza ? Uma oportunidade ? Uma ameaça ? É neutro para o seu projeto?
Você terá então a lista desses pontos fortes/fracos, dessas oportunidades e ameaças para o seu projeto (essa mesma informação pode ser analisada de forma diferente para outro projeto) que você pode agrupar na matriz abaixo. Faça um mapa completo. Novamente, isso é essencial para definir um modelo de negócios viável para sua empresa.
Na criação de negócios, a empresa ainda não existe (!!), os pontos fortes e fracos são também e sobretudo os da equipa!
| Forças ( fatos internos ao projeto e que são positivos) Recursos e habilidades da equipe: Pontos fortes da futura empresa: | Fraquezas ( fatos internos ao projeto e que são negativos) Recursos e habilidades da equipe: Pontos fortes da futura empresa: |
| Oportunidades ( fatos pelos quais você não é responsável, mas que são favoráveis ao seu projeto) O mercado em geral: O consumidor : Os concorrentes: Outros : | Ameaça ( fatos pelos quais você não é responsável, mas que são desfavoráveis ao seu projeto) O mercado em geral: O consumidor : Os concorrentes: Outros : |
Perante esta fotografia, poderá decidir como desenvolver a sua ideia de negócio.
Use o método SWOT para uma análise
Com essas análises, você pode especificar a visão da sua empresa, seu propósito e o plano de ação para atingir seus objetivos, ou seja, sua estratégia (uma palavra grande para dizer: um propósito, objetivos e um plano de ação)!
Este trabalho é relativamente simples de realizar porque muita informação está acessível online. A complexidade vem da análise das informações e da escolha daquelas que são importantes para o projeto.
Não hesite em pedir ajuda ao seu consultor CCI, ele conhece bem os diferentes setores de atividade ou poderá recorrer a consultores especializados (comércio, indústria, serviços, internacional, desenvolvimento sustentável, inovação, etc.).
Para formalizar este trabalho de análise e tirar o melhor partido dos vários dados recolhidos, pode focar-se em quatro pontos:
- Conquiste: quais são as forças internas da sua empresa que, na sua opinião, tornarão possível sua posição no mercado? Exemplo: você é uma pequena caixa de criação de sites. Você é muito receptivo às solicitações de seus clientes. É um verdadeiro ponto forte.
- Melhorar: quais são os pontos fracos internos da sua empresa que podem prejudicar o seu negócio e que você absolutamente deve corrigir? Exemplo: sua caixa de criação de sites não possui um designer gráfico interno. Isso obriga você a passar por um provedor de serviços que nem sempre está disponível. Isso é uma fraqueza porque traz incerteza à sua taxa de produção.
- Proteja-se: quais são as ameaças externas que pairam sobre você e como você vai se proteger delas? Exemplo: na mesma cidade que você estão duas agências de criação de sites muito importantes que possuem uma vitrine. É uma ameaça, essas empresas podem “sufocar” você: são mais antigas no mercado e têm mais orçamento de comunicação.
- Identifique as oportunidades: quais são, por outro lado, as “deficiências” e as fraquezas do mercado que permitiriam que você se desenvolvesse mais ou não? Exemplo: no entanto, suas duas agências concorrentes cobram preços muito altos e nem todos podem pagar um site com elas. Isso lhe dá um “nicho”.
É assim possível que, na sequência do estudo de mercado, perceba que elementos de contexto ou tendências que não lhe parecem ter impacto na sua própria atividade o sejam, ou vice-versa. Para discutir esses impactos, não hesite em ser acompanhado pelo seu consultor CCI.
Concluída a matriz SWOT , é preciso montar uma estratégia : por um lado, insistir nos pontos fortes e aproveitar as oportunidades do projeto; por outro lado, superar fraquezas para prevenir ameaças. Existem quatro estratégias principais a serem aplicadas após uma análise SWOT :
- A ofensiva de expansão , que envolve o uso de forças internas para aproveitar as oportunidades do ambiente. Exemplo: aproveitar o alto valor agregado de seus produtos para se posicionar em um novo mercado.
- A defesa da expansão , que tem como foco melhorar e desenvolver internamente os pontos fracos da empresa para aproveitar as oportunidades do meio ambiente. Exemplo: desenvolver sua notoriedade internacional para se posicionar em um novo mercado.
- Defesa , que visa fazer o melhor uso dos pontos fortes e ativos da empresa para se proteger das diversas ameaças do meio ambiente. Exemplo: fortalecer seu posicionamento high-end para reduzir a influência das flutuações cambiais nas exportações.
- Reposicionamento ou diversificação , que consiste em reduzir as fraquezas para reduzir a vulnerabilidade da empresa às ameaças externas. Exemplo: melhorar a imagem da empresa no exterior para manter um nível de exportação estável apesar da desvantagem causada pelas flutuações cambiais.
A análise SWOT, portanto, leva a 4 estratégias. Para que sejam eficazes, você precisa manter várias coisas em mente ao trabalhar em sua matriz. Você precisa ser realista , objetivo e pragmático para fazer uma análise SWOT consistente. Você pode se inspirar na análise SWOT da marca coca-cola para ter uma representação real de uma matriz para uma empresa.
