Ter concorrentes não é um problema em si, indica que existem necessidades do cliente e, portanto, um mercado existente! Cabe a você entender quem são seus concorrentes e decidir como vai agir com eles. A competição representa uma base muito importante para comparação e pensamento estratégico.
A maioria dos criadores tende a ignorar a concorrência… Ou então, a esquecer os concorrentes indiretos.
No entanto, assim como a análise de seus clientes, a análise da concorrência é fundamental para propor a melhor oferta. Essa etapa também é essencial para a escolha do melhor local, caso essa escolha seja crucial para o sucesso do projeto. Finalmente, permite que você pegue ideias e melhore-as!
Essa análise precisa pode ser feita antes de configurar seu modelo de negócios ou depois. Neste caso, lembre-se de atualizá-lo! De qualquer forma, depois de fazer sua análise teórica da concorrência, você precisará verificar a teoria no terreno .
Competição: um pouco de teoria
Os concorrentes são de três tipos:
- Concorrentes diretos: eles oferecem a mesma oferta que você para atender às mesmas necessidades –> os modelos de negócios são semelhantes.
Por exemplo :
- 2 pizzarias com cardápio semelhante com preços semelhantes, atendimento semelhante, horário de funcionamento semelhante.
- www.costockage.fr ; www.jestocke.com ; www.ouistock.fr
- Concorrentes indiretos: as ofertas deles são diferentes das suas, mas atendem às mesmas necessidades dos seus clientes.
Por exemplo :
- Uma floricultura que oferece buquês prontos e uma loja de chocolates que oferece caixas prontas –> para oferecer facilmente um presente antes de um jantar com amigos
- Uma sala de descanso ou um restaurante de fast food –> para almoço em movimento a baixo custo
- Concorrentes futuros: players que podem entrar no mercado em que você está.

Por exemplo :
- Você planeja criar uma empresa privada de compartilhamento de aeronaves, mas descobre que projetos semelhantes estão sendo finalizados
- Você quer abrir uma loja de decoração barata no centro da cidade, mas descobre que a Ikea quer testar um conceito mini-Ikea no centro da cidade
Competição: prática
Identificando seus concorrentes
Para analisar adequadamente seus concorrentes, você deve primeiro identificá-los. Para isso, existem vários métodos, aqui estão alguns benchmarks:
Se você estiver em um alvo local, uma negociação,
- Para identificar concorrentes (diretos e indiretos), você pode:
- observar (andar na rua),
- consulte as páginas amarelas,
- consultar diretórios de negócios
- Para testar a oferta proposta, você pode
- compre e teste.
- Você também pode pesquisar os clientes para descobrir o que eles acham dessa oferta e o que eles gostariam de diferente.
Se você tem uma meta nacional,
- você encontrará os principais players do mercado durante a análise do contexto feita no início
- você também pode usar diretórios da empresa,
- já que todas as empresas têm um site, faça uma pesquisa online
- …
Se você estiver em B para B (seus clientes são empresas)
- Participe de congressos, feiras, shows onde seus concorrentes estão e finja ser um cliente em potencial ou entre em contato por telefone (tudo depende da atividade).
- “Google” seus concorrentes para ver se há algum artigo sobre eles.
- Pesquise no site deles para entender a oferta de serviços.
- Entre em contato com seus clientes para fazer perguntas.
Para futuros concorrentes,
- leia as comunicações de sua prefeitura se quiser abrir um negócio,
- leia a imprensa profissional do seu setor,
- participar em eventos de criação de empresas,
- acompanhar competições de pitch para ver o que existe,
- troque com seus parceiros
- … resumindo, faça no dia anterior

Coletando informações sobre seus concorrentes
Você deve dominar seus concorrentes para então decidir sua posição em relação a eles.
Não se contente com os maiores concorrentes. Considere também quem provavelmente ganhará participação de mercado.
A informação a recolher depende da sua atividade (comércio, indústria, etc.) e da sua oferta, mas aqui ficam algumas indicações que o podem ajudar:
Concorrente 1 | Concorrente 2 | Concorrente 3 | ………… | |
Tipo (direto, indireto, futuro) | ||||
Substantivos | ||||
Data de criação | ||||
Oferta detalhada | ||||
Números-chave (número de funcionários, volume de negócios | ||||
Posição de mercado e influência, participação de mercado | ||||
forças principais | ||||
Fraquezas | ||||
Estratégias Identificáveis | ||||
Vantagens Competitivas Essenciais | ||||
Política de preços | ||||
Canais de distribuição | ||||
Política de fidelidade | ||||
Posicionamento escolhido | ||||
Opinião dos consumidores | ||||
… |
Análise das informações coletadas
Uma vez coletados os elementos, você pode analisar seus concorrentes e definir, por exemplo:
- empresas a seguir
- empresas em declínio
- Os líderes
- boas práticas
- …etc
Em seguida, desenhe um retrato geral da concorrência: “X empresas compõem a concorrência no setor de… e na área de abrangência de…”. “Entre estas, estão as tipologias X: empresas que lideram o mercado que se caracterizam por: +/- grande estoque, quantidade de investimento, origem dos produtos, etc., estratégia de comunicação, etc. “.
“Portanto, retemos… vamos garantir… etc.”
Sua análise alimentará o estudo final de mercado e você indexará sua pesquisa em anexos.
Dois exemplos
- Os exemplos não são empreendimentos reais, não têm outra vocação senão aplicar as explicações teóricas.
- As figuras são exemplos destinados a tornar o exercício apenas compreensível e não devem ser usados como base para suas reflexões.
Exemplo 1: bijuterias feitas com impressora 3D e desenhadas com base em joias usadas por pessoas do momento. Vendido no comércio itinerante em Tours
Franchise bas de gamme / Grande distribution | Franquia de médio porte | vendedores de rua | |
Type de concurrent | Direto | Direto | Direto |
Substantivos | loja 1, loja 2 | Alferes A | Eles andam 1, andam 2, andam 3 |
Oferecer | Jóias de todos os estilos.Baixo nível. | Bijuterias bastante elegantes. Intervalo médio. | Jóias de aço.Baixo nível. |
Cotações | De 5€ um anel a 22€ um colar Cesto médio de 15€ | De 30€ um anel a 250€ um colar Cesto médio de 35€ | De 3€ um anel a 12€ um colar Cesto médio de 9€ |
Localização | Em toda parte | No centro da cidade | No centro da cidade |
Exemplo 2: consultoria em segurança de dados informáticos para pequenas empresas oferecendo uma escolha de soluções técnicas adaptadas aos problemas do cliente.
Empresa de TI | Free lance | Centros de treinamento | |
Type de concurrent | Indireto | Direto | Indireto |
Substantivos | SARL 1, Empresa 2…. | Autoempreendedor Michel DUPONT | Formação de informação, Formação 2…. |
Oferecer | Assessoria + venda de software de criptografia de dados | Consultoria em segurança de dados | Treinamento para proteger seus dados facilmente com software de mercado |
Cotações | € 5.600 excluindo impostos para o software + atualização anual na assinatura | € 250 com impostos/diaNúmero de dias na estimativa | € 2.500 excluindo impostos por treinamento |
Estratégia de comunicação | Site + referenciamento do Google comprando palavras-chave + mailing | Presença em diretórios de auto-empreendedor | Site + SEO no treinamento de buscadores |
Forças | – Existe há 10 anos | – Barato | – Permite que a empresa seja autônoma na proteção de seus dados |
Fraquezas | – Caro para uma pequena empresa | – Não oferece soluções técnicas, mas apenas conselhos | – Não é adequado para empresas sem equipe de T |