Como o inbound marketing está se tornando cada vez mais uma estratégia digital (realmente) eficaz na França, você pode estar se perguntando: o inbound marketing é a estratégia para você?
Para ajudá-lo a determinar se o inbound marketing é ou não a estratégia certa para o seu negócio, aqui está uma visão geral das 5 perguntas a serem feitas antes de começar .
O que é marketing de entrada?
Se em 2018, 82% das empresas que utilizam o inbound marketing já acreditavam que sua estratégia de marketing era eficaz, não é à toa.
O inbound marketing surgiu há alguns anos para dar resposta aos novos comportamentos dos consumidores, que agora realizam principalmente a sua jornada de compra online . Um fenômeno que causou o declínio na eficácia do chamado marketing “interruptivo” e seus vários canais, como spots de TV ou outdoors.
É aí que entra o inbound marketing, cuja filosofia permite atrair naturalmente seus prospects para o seu site , convertê-los em leads e transformá-los em clientes .
Como ? Graças a um perfeito conhecimento das suas personas e do seu percurso até à compra , a uma estratégia de conteúdos desenhada para lhes entregar o conteúdo certo, no local certo, na hora certa, mas também à automação de marketing e técnicas de nutrição de leads. .
92% das empresas que usam inbound notam um aumento no tráfego e na taxa de leads gerados. ( HubSpot , 2020).
5 perguntas para se fazer para determinar se o inbound marketing é a estratégia certa para o seu negócio
Pergunta 1: Qual é a natureza do seu negócio? Qual é o seu modelo de negócio?
A – VOCÊ É UMA EMPRESA NO MERCADO B2B
O inbound marketing é uma estratégia geralmente mais utilizada, recomendada e adaptada às empresas B2B. Isso se explica, em particular, pelo fato de que as empresas B2B costumam ter um processo de vendas mais longo do que no B2C .
Se você oferece um produto ou serviço de valor agregado e, às vezes, complexo, geralmente causa um processo de vendas médio ou até longo. Nesse caso, o consumidor-alvo precisará dedicar um tempo para pensar e realizar pesquisas para comparar as diferentes soluções disponíveis. É nesse período de reflexão que as ações de inbound marketing se mostrarão úteis.
No entanto, esse fato por si só não é o único pré-requisito para que uma estratégia de inbound marketing seja interessante para sua empresa. (Falamos sobre isso na próxima pergunta)!
B – VOCÊ ESTÁ ABORDANDO O MERCADO B2C
O inbound marketing também pode ser adequado e eficaz para empresas B2C, desde que seu ciclo de vendas não seja curto e que seus consumidores pesquisem na internet para tomar uma decisão.
Assim, o inbound marketing pode, por exemplo, ser adaptado para os setores automotivo, imobiliário ou de viagens, que exigem pensamento avançado por parte do comprador e, portanto, geram um processo de vendas bastante longo e complexo.
Pergunta 2: Quão complexo e longo é o seu ciclo de vendas?
A – SEU CICLO DE VENDAS É RÁPIDO E SIMPLES
Se sua empresa vende um produto ou serviço que possui um ciclo de vendas rápido e fácil, e seu consumidor-alvo toma sua decisão muito rapidamente, o inbound marketing não será a melhor estratégia para sua empresa.
Vejamos este exemplo: se a sua empresa vende canetas, o seu produto custa apenas alguns euros ou dezenas de euros, o processo de compra dos seus clientes provavelmente não exige uma extensa pesquisa online e comparação das diferentes soluções disponíveis para ele. Ele tomará sua decisão rapidamente, sem necessariamente fazer várias perguntas. Nesse caso, uma estratégia de Inbound Marketing será um investimento desproporcional e irrelevante.
B – SEU CICLO DE VENDAS É MÉDIO, ATÉ LONGO E GERA REFLEXO NO CONSUMIDOR
Por outro lado, se o seu ciclo de vendas é médio ou mesmo longo, e o produto ou serviço que você está oferecendo gera reflexo no consumidor-alvo, então o inbound marketing pode vir a ser uma estratégia a ser considerada.
Suponha que, a partir do momento em que você oferece produtos ou serviços complexos e de valor agregado , e seu cliente em potencial precisa pesquisar e coletar informações para pensar por várias semanas ou até meses, o inbound marketing pode ser útil para você.
Pergunta 3: Você gostaria de gerar mais leads?
A – VOCÊ PRECISA GERAR MAIS LEADS
Se você precisa ser mais visível , gerar mais leads e atender aos critérios mencionados anteriormente sobre a natureza do seu negócio e a duração do seu processo de vendas, o inbound marketing é definitivamente uma estratégia que você pode considerar adotar.
A filosofia de entrada consiste em:
- Atraia naturalmente seus clientes em potencial graças a uma estratégia de conteúdo adaptada.
- Converta seus visitantes em leads graças às alavancas de conversão.
- Transforme seus leads em clientes, apoiando-os em todo o pensamento de compra por meio de cenários de nutrição de leads.
- Fidelize o cliente mantendo uma relação de confiança.
B – SE VOCÊ AINDA NÃO TEM TEMPO PARA PROCESSAR SEUS LEADS…
Se sua cabeça já está submersa e você não consegue gerenciar seus leads, aconselhamos que você se concentre na parte de “transformação” do inbound marketing. Primeiro será uma questão de adaptar seu processo de marketing e vendas para processar, verificar a qualidade e transformar seus leads em clientes.
No caso em que você gera uma grande quantidade de leads, mas eles lutam na qualidade, o inbound marketing também pode te ajudar a gerar leads mais qualificados e assim reduzir seu ciclo de vendas .
Pergunta 4: Você precisa gerar resultados muito rapidamente?
A – VOCÊ PRECISA GERAR RESULTADOS IMEDIATAMENTE
Se você precisa gerar resultados em curtíssimo prazo, o inbound marketing não é a estratégia que você deve adotar imediatamente. O inbound marketing é uma estratégia de longo prazo que só vai gerar resultados após alguns meses.
No entanto, é possível lançar em conjunto uma estratégia de inbound marketing, aliada a quick wins, ou por vezes, ações de outbound marketing, de forma a garantir resultados a curto e longo prazo.
B – VOCÊ PODE SE DAR AO LUXO DE GERAR RESULTADOS EM POUCOS MESES
Como mencionado, o inbound marketing é uma estratégia que só gera resultados após alguns meses.
Como explicá-lo?
O inbound marketing baseia-se num perfeito conhecimento das suas personas e do seu percurso de compra, envolvendo assim uma fase de pesquisa essencial. Geralmente, tudo depende do contexto, demora cerca de 3 a 4 semanas para definir a estratégia .
Depois vem a definição da sua estratégia de conteúdo, a produção de conteúdo, a implementação de ações de conversão, etc. Algumas alavancas nas quais o inbound se baseia, como SEO, levam tempo para gerar resultados . Quando a máquina começa a funcionar, às vezes leva cerca de 6 meses para ver resultados positivos.
Pergunta 5: Suas equipes estão prontas para investir?
A – SUAS EQUIPES JÁ ESTÃO MUITO OCUPADAS
O inbound marketing é uma estratégia eficaz, claro, mas envolve certas mudanças no seu negócio … Se você não tem flexibilidade diante da mudança, a estratégia de inbound marketing não pode ser totalmente eficaz.
As mudanças trazidas pelo inbound marketing podem ser sentidas nas missões da sua equipe de marketing. Seus colaboradores terão novas missões, como escrever conteúdo. Se isso não for possível, você precisará considerar o recrutamento ou a terceirização.
Sua equipe de vendas também será impactada. O sucesso de uma estratégia de inbound marketing também está no alinhamento adequado de suas equipes de marketing e vendas . Como a equipe de marketing visa gerar e apoiar os leads em sua jornada de compra, a equipe de vendas terá que lidar com os clientes em potencial posteriormente.
B – VOCÊ ESTÁ PRONTO PARA FAZER “ALGUMAS” MUDANÇAS EM SUA EMPRESA
Se você está pronto para introduzir algumas mudanças em sua empresa, alinhar suas equipes de marketing e vendas, reorganizar as missões de alguns de seus funcionários ou até mesmo recrutar ou terceirizar determinadas tarefas para atingir seus objetivos de negócios, o inbound marketing é definitivamente uma estratégia que pode ser a certa para você.
