Encontrou uma ideia de negócio ? Acima de tudo, você já leu nosso artigo sobre Lean Startup ? Você entendeu o interesse desse método, que consiste em projetar seu produto/serviço chegando o mais próximo possível do que os consumidores esperam? Perfeito ! Nesta página, você conhecerá o Lean Canvas , a ferramenta que representa a tradução concreta do Lean Startup e que permite colocar o método em prática.
O que é Lean Canvas?
O Lean Canvas é um documento que permite formalizar de forma muito simples e em poucas palavras o método Lean Startup. Você pode sim colocar suas hipóteses e os problemas do seu target, observar como sua solução atende as necessidades dos seus clientes… e você também vai além, já que o Lean Canvas reúne outras informações: quais são suas fontes de renda? Quais canais de distribuição você usará para alcançar os clientes? etc…
Por definição, este documento é muito simples de usar. Ele ecoa o método Lean Startup – uma série de idas e vindas entre o empreendedor e seus painelistas representando sua clientela – e, portanto, é composto apenas de algumas caixas que preenchemos à medida que avançamos na definição do projeto.
Lean Startup Canvas: o modelo proposto por Ash Maurya
Escolhemos a versão proposta por Ash Maurya , empresário indiano. Isto está na forma de nove caixas (detalhes abaixo).
Ash Maurya é o autor de The Running Lean Method: Turning Your Idea into Success . Este livro é um guia prático para empreendedores. Seguidor dos métodos recomendados em particular por Eric Ries, Ash Maurya lançou várias startups (Spark59, WiredReach) e é regularmente consultado por grandes grupos (Mozilla Foundation, Capital Factory) para seus conselhos.
Observe: existem outras telas além da que oferecemos aqui. Seja qual for a sua escolha, é imperativo, no entanto, que lhe permita responder às seguintes questões:
- O QUE: Qual problema você está tentando resolver?
- QUEM: Quem está tendo esse problema?
- COMO: Como resolver o problema? Qual é o mercado? Como chegar ao cliente? Como gerenciar a demanda? Como gerar renda?
No início, suas suposições provavelmente serão vagas, mas isso não importa. Trabalhos futuros permitirão refinar essas hipóteses. O resultado do trabalho consiste, portanto, em um conjunto de hipóteses mutuamente consistentes a serem verificadas.
Para preencher “as caixas”, evite frases. Para ser eficaz, é melhor encontrar as palavras que melhor caracterizam o que você quer dizer. Isso vai forçá-lo a ser preciso e incisivo.
Uma informação: a criação do seu canvas inicial não deve levar mais de 15-20 minutos!
Como usar o Lean Canvas?
É importante entender completamente cada quadrado da tela. Isso é fundamental para definir uma oferta que se aproxime o máximo possível do que atenderá às necessidades da clientela. Antes de começar, reserve um tempo para se familiarizar com cada um dos conteúdos a serem indicados.
O segmento de clientes
Indique aqui o seu alvo ou os seus segmentos alvo se tiver vários segmentos. Significa um grupo homogêneo de pessoas/empresas que têm as mesmas necessidades , que você pode atender através do mesmo canal de distribuição, que serão sensíveis à mesma comunicação, que concordarão em pagar o mesmo preço e com quem você terá o mesmo tipo de relacionamentos.
Acima de tudo, distinguir desde o início os utilizadores dos clientes (os que pagam) e dos prescritores (os que recomendam a solução). Você irá então refinar.
Se puder, tente priorizar suas metas agora, começando por identificar “inovadores” e “early adopters”, ou seja, pessoas/empresas que gostam de testar todas as coisas novas e que servem de locomotivas para outras.
Pode ser útil estabelecer um Lean Canvas por segmento.
O problema
Quais são os principais problemas / necessidades / frustrações / carências que identificou nos seus potenciais clientes e que estão na origem da sua ideia?
Lembre-se que os clientes compram apenas para satisfazer uma necessidade, para resolver um problema ou para obter prazer, esperança, um sonho.
A proposta de valor única
A proposta de valor única é o que faz com que seus clientes comprem seu produto/serviço em detrimento de outra empresa. Isso é o que torna sua ideia única e, portanto, preferível a outras.
Ash Maurya diz que a chave para construir sua proposta de valor exclusiva é prestar atenção ao problema central que você está abordando e identificar a partir daí como seu produto ou serviço é diferente.
A proposta de valor é a primeira coisa que determina que os clientes em potencial perguntem sobre seu produto quando chegam ao seu site ou quando recebem seu folheto. Esta é a razão que deve levar seus clientes em potencial a finalizar a compra. É uma declaração clara de como seu produto resolve os problemas de seus clientes ou melhora sua condição e por que o cliente ideal deve comprá-lo e não o produto de um concorrente.
A proposta de valor é uma promessa de que nosso produto trará valor ao cliente e resolverá seu(s) problema(s) previamente definido(s).
A proposta de valor única
Essas são as principais soluções que sua ideia traz para os problemas identificados.
Canais
Por quais canais você alcançará seus primeiros clientes? Trata-se, de facto, de definir aqui as suas ferramentas de comunicação (site, brochuras, prospecção, etc.).
Fontes de renda
Quem vai pagar a empresa? Você também indica isso no Lean Canvas.
A estrutura de custos
Quanto custará o lançamento da atividade? A compra dos meios de produção? Comunicação?
Indicadores-chave
Quais são as métricas mais importantes que você precisa monitorar primeiro para verificar a saúde e a força do seu negócio?
Com efeito, ao longo de um projeto Lean Startup , terá de acompanhar indicadores relevantes, revelando o encontro entre o seu produto/serviço e o seu mercado. o indicador também deve revelar o estado de sua abordagem Lean. A análise desses indicadores permitirá validar ou refutar suas hipóteses, medir seu progresso e medir as principais etapas de suas jornadas de usuário (exemplos: taxa de registro, taxa de primeira utilização de tal função, etc.) .
Para escolher esses indicadores, tenha em mente um princípio: sua análise deve permitir que você aja. Eles devem, portanto, ser “acionáveis” e “quantitativos” ou “qualitativos”. Ou seja, você deve ser capaz de tomar uma decisão e agir quando o resultado de um indicador não for satisfatório.
vantagem competitiva líquida
É isso que lhe dá uma vantagem clara que seus concorrentes não podem copiar facilmente? Essas também são as barreiras à entrada de outros.
| 2 – Problema Os 3 principais problemas/necessidades identificados (máximo) que estão impulsionando sua ideia Necessidade de estima: ser bonito, agradar a si mesmo e agradar aos outros. Motivação: simpatia, emocional, quer fazer um presente Necessidade de pertencer a uma comunidade: jovens “conectadas” Problema: não tem muitos meios financeiros Problema: quer trocar as joias com frequência | 4 – Solução As 3 principais soluções fornecidas em resposta aos problemas/necessidades identificadas. Fabricação sob demanda para ter uma ampla escolha e renovar as coleções muito rapidamente Joias escolhidas de revistas populares para seguir as tendências Joias baratas mas bonitas | 3 – Proposta de valor única Como sua ideia é eficaz e única para atender às necessidades do mercado e por que sua oferta deve ser preferida em relação aos concorrentes Bijuterias projetadas com base no estilo de joias usadas pelas pessoas do momento, fabricadas com uma impressora 3D e vendidas nos mercados de Tours | 9 – Vantagem competitiva líquida O que lhe dá uma vantagem clara sobre a concorrência / uma vantagem que eles não podem copiar facilmente? Muitas adolescentes do perfil visado na comitiva Conhecimento de software de design para usar impressoras 3D | 1 – Segmentos de clientes Para qual alvo você vai vender? Quais são seus segmentos de clientes? Adolescentes de Tours |
| 8 – Indicadores-chave de desempenho “Métricas-chave” Quais indicadores-chave você monitorará prioritariamente para verificar a saúde e o vigor de sua atividade? Número de vendas (volume e valor) O número de clientes que recomendam a joia Taxa de transformação de pedidos de newsletters enviadas | 5 – Canais Por quais canais você passaria para atingir esses diferentes segmentos e torná-los cientes de sua oferta? redes sociais adolescentes | |||
| 7 – Estrutura de custos Quais são os custos (únicos e recorrentes) associados ao início e à administração do seu negócio? Custos fixos (pessoal), impressora 3D Custos variáveis: matérias-primas | 6 – Sources de revenus De onde vem o “dinheiro”? Quem paga ? Adolescentes – Dinheiro na compra Seus pais e familiares |
