Depois de ter seu próprio negócio por um tempo, você sabe como administrá-lo. Você provavelmente já fez de tudo, desde atender telefones até contratar um gerente geral, e pode afirmar com justiça que conhece seu negócio por dentro e por fora, em geral e em detalhes. Caso haja alguma operação que você não possa realizar pessoalmente, um de seus funcionários provavelmente poderá. Há, no entanto, exceções a esta regra. Questões altamente técnicas de direito, contabilidade, gestão e marketing geralmente são melhor tratadas por especialistas externos. Advogados, contadores e consultores de gestão e marketing têm conhecimento especializado sobre áreas de nicho que você não pode – e não deve – esperar duplicar pessoalmente ou na forma de um funcionário interno , ao escolher os melhores prestadores de serviço
Ter acesso a conhecimentos jurídicos, contábeis e outros é importante para ajudar sua empresa a crescer da forma mais rápida e eficiente possível. Com tempo suficiente, você poderá dominar os meandros do direito e das finanças. Mas por que se incomodar? Entregue esses deveres a prestadores de serviços profissionais. Eles podem fazê-los de forma mais rápida e eficaz do que você jamais poderia. Além disso, suas habilidades são necessárias para ajudar sua empresa a expandir.
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Ajuda Jurídica e Contábil
Por que você precisa de um advogado para crescer? Geralmente, vale a pena consultar um advogado antes de tomar qualquer decisão comercial que possa ter ramificações legais. Essas decisões podem incluir estabelecer ou alterar os termos de uma parceria ou corporação, verificar a conformidade com os regulamentos em novos locais onde você espera fazer negócios, negociar empréstimos para financiar expansão, obter marcas ou patentes, preparar acordos de compra e venda, planejamento tributário , elaboração ou revisão de planos de previdência, revisão de formas empresariais, negociação e elaboração de documentos para compra ou venda de outras empresas ou imóveis, revisão de contratos de trabalho, exportação ou venda de produtos em outros estados e cobrança de dívidas incobráveis. Muitas das mesmas considerações se aplicam ao uso de contadores por empresas em crescimento.
Você provavelmente iniciou seu negócio com um advogado e um contador disponíveis para tirar dúvidas, ajudar a redigir documentos e resolver os inevitáveis problemas do lançamento de uma nova empresa. Agora que você está em andamento há algum tempo e o sucesso parece ser um dado adquirido, você não deveria continuar trabalhando com os profissionais que o ajudaram a chegar até aqui? Não necessariamente, porque as necessidades de um negócio em crescimento são diferentes das de uma startup. Os prestadores de serviços profissionais que o ajudaram no início podem não ser adequados para suas necessidades atuais.
Fazer um check-up aos seus profissionais é, em grande parte, uma questão de avaliar sua necessidade de serviços profissionais e julgar se seus consultores atuais estão à altura. Quando você estava começando, questões como a forma legal que sua empresa assumiria – propriedade individual ou parceria, por exemplo – eram prementes. Hoje, você pode estar analisando como deve estruturar uma subsidiária internacional. As chances são boas de que o advogado com quem você começou não será capaz de fornecer um serviço completo à medida que sua empresa cresce.
Da mesma forma, os problemas contábeis no início, quando seu negócio era financiado inteiramente com suas próprias economias pessoais, podem ter girado em torno de pouco mais do que garantir que você preenchesse corretamente os formulários de imposto de folha de pagamento estaduais e federais e as declarações de imposto de renda. À medida que você cresce, no entanto, você terá que lidar com a depreciação de instalações, equipamentos e imóveis; estabelecimento de controles financeiros; e, muito provavelmente, as leis tributárias de entidades além do estado e cidade da sua startup. Mesmo que seu contador original fosse um gênio nos empregos que você precisava desde o início, não é provável que você e seu contador continuem a crescer na mesma direção.
Consultores de Marketing e Gestão Quando se trata de marketing e gestão, muitos empreendedores estão em terreno mais firme do que quando se aventuram em contabilidade e direito. Mas ninguém sabe tudo, mesmo sobre administração geral e marketing. Não há nada de errado em admitir isso e buscar ajuda externa em um esforço para executar a gestão e o marketing da sua empresa com a maior habilidade possível. Em disciplinas restritas, como gerenciamento de fusões e aquisições e marketing para grupos étnicos, o uso de um especialista experiente faz ainda mais sentido. E mesmo que você sinta que não há nada que você não saiba sobre um tópico, contratar especialistas externos permitirá que você faça coisas para as quais normalmente não teria tempo e para as quais não deseja contratar funcionários permanentes.
Contratar um consultor é diferente de contratar quase qualquer outro tipo de funcionário e também é diferente de adquirir a maioria dos serviços terceirizados. Por um lado, os consultores são caros. Eles podem custar de várias centenas a vários milhares de dólares por dia. Certifique-se de saber quais serão as taxas de consultoria e exatamente o que você receberá por pagá-las. Os consultores devem fornecer uma solução mais personalizada para o seu problema de negócios do que a maioria dos fornecedores terceirizados. Certifique-se de que qualquer consultor contratado faça muitas perguntas sobre suas necessidades e ouça suas respostas. Certifique-se de que sua descrição de suas necessidades seja específica e evite consultores com noções preconcebidas sobre soluções.
Atualizando provedores de serviços profissionais As
indicações são a melhor maneira de obter um novo provedor de serviços profissionais. A melhor fonte de referências são outros empreendedores. Faça questão de pedir referências a pessoas do mesmo setor de negócios (serviços, varejo, restaurante, manufatura etc.). Você também pode obter boas referências de outros profissionais. Ou seja, peça ao seu contador o nome de um advogado e ao seu advogado o nome de um contador. Outros provedores de serviços, como recrutadores e banqueiros, também são boas fontes. Não se esqueça de perguntar a fornecedores e clientes. As associações comerciais também podem ser bons lugares para encontrar nomes de prestadores de serviços profissionais.
A entrevista
Uma vez que você esteja equipado com algumas referências, entre em contato com várias para avaliar o interesse delas em você e seu interesse nelas. Em seguida, entreviste pessoalmente pelo menos três clientes em potencial.
Em sua primeira entrevista com um prestador de serviços profissional, esteja pronto para descrever sua empresa e suas necessidades jurídicas, contábeis ou outras. Anote o que o provedor diz e faz e procure as seguintes qualidades:
Experiência: Embora não seja essencial encontrar um especialista em seu campo específico, faz sentido procurar alguém especializado em problemas de pequenas empresas em oposição, digamos, à lei marítima. Certifique-se de que o profissional está disposto a assumir pequenos problemas; se você estiver tentando cobrar uma fatura relativamente pequena, por exemplo, o advogado achará que vale a pena?
Compreensão: Certifique-se de que o profissional esteja disposto a conhecer os objetivos do seu negócio. Você está procurando alguém que será um parceiro de longo prazo no crescimento do seu negócio. O profissional entende onde você quer estar amanhã e compartilha sua visão para o futuro?
Capacidade de comunicação: Se o advogado fala em juridiquês ou o contador usa muitos termos financeiros misteriosos sem se preocupar em explicá-los, procure outra pessoa.
Disponibilidade: O profissional estará disponível para conferências de acordo com a sua conveniência, e não a dele? Com que rapidez você pode esperar que as chamadas telefônicas de emergência sejam retornadas?
Rapport: É alguém com quem você pode se dar bem? Você estará discutindo assuntos próximos ao seu coração com essa pessoa, portanto, certifique-se de se sentir à vontade para fazê-lo. Uma boa química garantirá um melhor relacionamento e resultados positivos para o seu negócio.
Honorários razoáveis: Advogados, contadores e outros profissionais cobram de US$ 90 a US$ 300 (ou mais) por hora, dependendo da localização, tamanho e prestígio do provedor. Compre ao redor e obtenha cotações de vários fornecedores antes de tomar sua decisão. No entanto, cuidado ao comparar um provedor com outro com base apenas nas taxas. As taxas horárias mais baixas podem não indicar o melhor valor; um profissional inexperiente pode levar o dobro do tempo para concluir um projeto do que um experiente.
Referências: Não tenha medo de pedir referências. Com quais tipos de negócios ou casos o advogado trabalhou no passado? Obtenha uma lista de clientes ou outros profissionais que você pode contatar para discutir competência, serviço e honorários.
