Imagine uma Web onde todas as informações seriam armazenadas e compreendidas, compreendidas pelo homem, mas também pela máquina. Essa web já existe e se chama Web Semântica!
Já explorou parte do nosso blog, e dos nossos artigos publicados nas últimas semanas? Então você sabe como configurar sites, conteúdos, árvores, mecanismos de busca internos eficientes . Objetivo: atrair o maior número de visitantes possível e, ainda mais, convertê-los em potenciais clientes .
Mas você percebe que algo parece estar deixando seu dispositivo mais lento. O comparecimento não é o esperado. Então, por que não explorar a trilha da Web Semântica ? Este conceito pode ser assustador ou parecer complexo. O que é, e o que ele pode fazer por você? Vamos tentar te esclarecer…
O que é a Web Semântica?
Mesmo que o termo pareça autoexplicativo, a noção de Web Semântica não é fácil de entender para muitos leitores. Este nome é, no entanto, relativamente antigo, na escala da revolução digital, uma vez que foi proposto por Tim Berners Lee em 2001 (“The Semantic Web”, in Scientific American Magazine, 17 de maio de 2001 ). Ele descreveu assim uma evolução da web que permitiria que os dados disponíveis (conteúdos, links) fossem mais facilmente utilizáveis e interpretáveis automaticamente, por agentes de software .
Não é apenas um conceito abstrato ou uma mera tendência. Essa evolução se reflete nos padrões e tecnologias desenvolvidos pelo W3C . Seu objetivo é remover dados dos silos fechados de bancos de dados online.
A web semântica pode ser considerada como uma resposta à “infobesidade”, à multiplicação de padrões, tecnologias, dados heterogêneos… Ela tenta responder à pergunta: “como, nesse contexto complexo, posso garantir que minhas informações sejam encontradas rapidamente tanto por máquinas quanto por humanos?”.
A web semântica se concentrará, diante dessa infobesidade, em dar sentido, relevância, estabelecer links, ordenar, classificar, tornar seus dados visíveis e mais inteligíveis. É um conceito que se aproxima do que já foi chamado de Gestão do Conhecimento .
Uma base de linguagens e tecnologias dedicadas à Web Semântica
As ferramentas destinadas a atender às necessidades da Web Semântica foram, portanto, desenvolvidas e padronizadas, ou formalizadas. Existem vários deles, aqui estão quatro que desempenham um papel particularmente importante:
- RDF : Estrutura de descrição de recursos. É a linguagem básica da web semântica, para troca de dados na web. O RDF possui recursos que facilitam a mesclagem de dados, mesmo quando os esquemas subjacentes diferem, e oferece suporte à evolução desses esquemas ao longo do tempo. ( W3C )
- OWL : Uma linguagem da web semântica projetada para representar conhecimento rico e complexo sobre objetos, grupos de objetos e seus relacionamentos. É baseado em lógica tal que o conhecimento expresso em OWL pode ser explorado por programas de computador. Documentos OWL, chamados de ontologias, podem ser publicados na web e podem referenciar ou referir-se a outras ontologias OWL. ( W3C )
- XML : XML (Extensible Markup Language) é um formato de texto simples e muito flexível derivado do SGML (ISO 8879). Originalmente projetado para enfrentar os desafios da publicação eletrônica em larga escala, o XML também está desempenhando um papel cada vez mais importante na troca de uma ampla variedade de dados na Web e em outros lugares. ( W3C )
- FOAF : FOAF é um projeto dedicado a conectar pessoas e informações através da Web. Seja a informação informal, em documentos físicos ou digitais ou na forma de dados factuais, ela pode ser vinculada. ( projeto FOAF )
Nosso objetivo aqui não é dar todas as considerações técnicas que essas quatro tecnologias podem cobrir. Mas convidamos você a seguir os links se quiser mergulhar (o termo não é muito forte) em sua descoberta.
O que é importante lembrar é que você pode usar essa base tecnológica para atingir seu objetivo inicial: tornar seu conteúdo e seus sites mais visíveis e, portanto, visitados, com o uso da web semântica.
Quem diz que poder diz complexidade
Descobriremos em um artigo futuro as aplicações práticas da Web Semântica , para melhor ilustrar suas capacidades e o poder que ela pode disponibilizar para você. No entanto, neste campo, que é técnico e exige experiência, deve-se ter em mente que se trata de um empreendimento de longo prazo, com algumas armadilhas. Você estará exposto a um certo número de dificuldades, você deve estar preparado para elas. Por exemplo :
- Dificuldades de padronização e especialização necessária de idiomas (por exemplo, médica). Modelar todos os setores da vida humana é complexo.
- Adaptação ao uso real, para obter uma vantagem comercial comprovada. O trabalho é pesado e o ROI nem sempre existe.
- Às vezes, necessidade de reformulações manuais . Mas a Inteligência Artificial (IA) pode entrar em ação para qualificar ou requalificar os dados e fornecer os metadados apropriados.
Ao final, a teia semântica apresenta os defeitos de suas qualidades. Não devemos por tudo isso nos privar de usar suas tecnologias, mesmo que isso signifique, como deveria, contar com habilidades externas que irão iluminar e garantir o projeto.
Web Semântica: aplicações práticas
A Web Semântica é baseada em um conjunto de tecnologias que deveriam tornar o conteúdo da web mais acessível e utilizável pelos usuários. Mas concretamente, como podemos colocá-lo em prática? Aqui estão alguns exemplos …
Apresentamos em um artigo recente , a Web Semântica é um conjunto de tecnologias poderosas. Essas tecnologias, como RDF, OWL, XML ou FOAF que descrevemos neste artigo mencionado, podem tornar seu conteúdo e seus sites mais visíveis e aumentar o número e a qualidade das visitas. Para melhor avaliar suas capacidades, mostraremos aqui algumas das aplicações práticas da Web Semântica . Ao descobrir esses usos e os contextos em que eles são aplicados, você tocará a extensão das possibilidades disponíveis para você… com um pouco de esforço.
Qualificar ou requalificar dados
A Web Semântica é utilizada por muitas organizações ou empresas, em níveis muito variáveis. Como prova, o Google faz bom uso dessas tecnologias e ferramentas: você provavelmente já se beneficiou delas sem saber. Para o Google, trata-se de melhorar a pesquisa , tornando-a mais eficiente e relevante.
Ao confiar na marcação semântica do Schema.org ( veja aqui ), ele permite que os rastreadores compreendam com mais precisão o significado mais profundo das páginas indexadas. O Google torna assim possível realizar pesquisas mais completas. A pesquisa será, de fato, relacionada a informações que não estão diretamente contidas nas páginas da web ou que não aparecem explicitamente. E essa pesquisa trará os resultados mais relevantes primeiro.
Por exemplo, agora você pode pesquisar no Google a data de nascimento de uma pessoa famosa (como Leonardo da Vinci). Em vez da tradicional lista de links não necessariamente relevantes, você obtém diretamente no topo da página a data exata de nascimento desse personagem. E, melhor ainda, uma lista de outros personagens contemporâneos ou afins, com suas datas de nascimento (por exemplo, Rafael). Imagine poder fazer o mesmo em seu site!
Apareça melhor nas redes sociais
Outra ferramenta da Web Semântica é o Open Graph Protocol , ou OGP. É notavelmente usado em larga escala pelo Facebook. Este protocolo otimiza a visibilidade de um site nas redes sociais (o que chamamos de SMO). Uma página que tenha uma visão geral adequada será logicamente mais visitada e melhor compartilhada nessas plataformas.
A OGP foi criada pelo Facebook, em parte para uso próprio, mas agora está nas mãos de uma Open Web Foundation. Tão utilizável por todos .
Ao usar o OGP, você pode tornar muito mais fácil visualizar e compartilhar suas páginas no Facebook. Essa rede usará metadados OGP para preencher previamente o título, a imagem e a descrição da página da Web que você fornecer.
Vincule os dados para enriquecê-los
A noção de enriquecimento é importante. Está no coração da Web Semântica. Dados isolados são menos úteis do que dados vinculados. Daí o interesse de criar, se possível com facilidade, o máximo de links. A Web Semântica permite e oferece soluções para fazê-lo com mais facilidade.
Este é especialmente o caso da Wikipédia. Nesta famosa enciclopédia online, com funcionamento comunitário, é possível usar anotações “enriquecidas”. Eles permitem, quando falamos de carros por exemplo, vincular quase automaticamente todas as marcas de carros e todos os temas relacionados à indústria automotiva, se relevante.
Recupere dados heterogêneos
Você provavelmente já sonhou com isso, e as ferramentas da Web Semântica oferecem a você: coletar dados de referência de diferentes fontes, dos diferentes silos da empresa, para construir um vocabulário comum e permitir sua reutilização e seu enriquecimento .
Os aplicativos são importantes. Por exemplo, torna-se possível, em um repositório de CRM, recuperar todos os dados de um cliente do CRM, do ERP, e registrar suas interações no site.
Gerenciamento de ontologias em e-commerce
Se você está em um contexto diretamente ligado ao comércio online, a Web Semântica assume toda a sua importância. Porque afetará diretamente o número e a qualidade das vendas .
Por exemplo, o gerenciamento relevante de ontologias facilitará, a partir de uma expressão inserida por um cliente em um campo, a busca por produtos correspondentes pertencentes ao mesmo tema.
Exemplo: Estou procurando móveis de escritório. Se o site for bem desenhado, deve ser capaz de me oferecer mesas, cadeiras, escrivaninhas e qualquer outro mobiliário relacionado à pesquisa. Mesmo que esses termos não tenham sido mencionados explicitamente.
Facilite o compartilhamento com outras pessoas para reutilização
A partir de RDF e ontologias, o conteúdo armazenado pode ser reutilizado por terceiros. É o caso, entre outras coisas, dos provedores de recursos multimídia, que oferecem assinaturas em diferentes portais para poder utilizá-los.
O Google, em seu serviço Google Notícias, faz uso dessa possibilidade. Ele oferece a capacidade de renderizar artigos de mídia de maneira estruturada.
E para uso próprio?
Se os exemplos e aplicações acima mencionados às vezes dizem respeito a organizações ou empresas muito grandes (Google, Facebook…), é para dar exemplos mais expressivos. Mas sua empresa ou organização também é afetada. A Web Semântica disponibiliza ferramentas para quase todos que, a priori, podem ser consideradas complexas. Com algum esforço, você pode integrar essas tecnologias e obter benefícios substanciais para seus sites e, portanto, para seus negócios.
