Você está experimentando quedas no tráfego do seu site? Você não entende por quê? A taxa de conversão do seu site continua caindo apesar de suas otimizações? Pensando em redesenhar seu site, mas não sabe por onde começar?
A auditoria do site é uma das etapas mais importantes de um projeto digital . Pode ser praticado a qualquer momento e especialmente antes de um grande projeto de revisão .
O objetivo de uma auditoria é determinar o que está funcionando e o que não está funcionando em seu site. Ele fornece os principais indicadores de desempenho e desempenho inferior do existente.
Com este artigo, você terá todas as garantias para realizar uma auditoria completa do seu site . Siga o Mestre !
Defina os critérios de avaliação para a auditoria do seu site
Por vários anos, quando falamos sobre auditorias de sites, falamos sobre auditorias técnicas . Hoje, a definição de auditoria se expandiu para levar em conta todos os componentes de um ecossistema digital : conteúdo ( pense na sua estratégia ) , design , referenciamento natural , presença nas redes sociais, etc.
Antes de entrar de cabeça na auditoria do seu site , comece definindo os critérios que deseja avaliar com essa auditoria . Dependendo do seu local ou da escala do seu projeto, os critérios de avaliação podem ser diferentes . Se tomarmos o exemplo de um site de e-commerce, a análise do túnel de vendas é essencial , enquanto para um site corporativo focaremos mais em ergonomia e design .
A dimensão SEO da sua auditoria
O referenciamento natural (ou SEO ) é baseado em 3 pilares principais:
- Conteúdo,
- Os links,
- A técnica.
O mesmo acontece na auditoria de SEO !
Para obter uma visão geral da dimensão SEO do seu site, é, portanto, interessante analisar esses 3 níveis .
Audite o conteúdo do seu site
Os conteúdos disponíveis em seu site permitem que você seja encontrado nos motores de busca . Devem corresponder às palavras-chave que os internautas digitam nos motores de busca!
Seu conteúdo deve, portanto, abranger todo o universo semântico procurado pelos internautas . Se você tem um site que fala sobre sapos, as pessoas podem encontrar seu site digitando “sapo” ou digitando “animal verde de pernas grandes”.
Este conteúdo é tanto mais importante quanto os motores de busca (Google na liderança) levam cada vez mais em conta o conceito de “intenção de pesquisa” .
A intenção de busca é a necessidade, a motivação profunda pela qual o internauta realiza uma busca.
Se pegarmos o exemplo acima, o que o internauta que digita “sapo” quer? Conhece a fisiologia do batráquio? Sabe cozinhá-lo? Imprimir desenhos para seus filhos?
A intenção de pesquisa é o Santo Graal: ao adivinhar a intenção de pesquisa subjacente de uma palavra-chave, os mecanismos garantem ao usuário a maior relevância nos resultados exibidos .
E para você que escreve conteúdo, o princípio é o mesmo. Você deve usar palavras- chave , frases , turnos de frase, que pertencem ao universo semântico da intenção de pesquisa de seus alvos e que são necessariamente diferentes dependendo do estágio do ciclo de vida do seu internauta.
Além disso, o objetivo da análise do conteúdo existente é, portanto, analisar sua relevância no que diz respeito a:
- intenção de pesquisa ;
- O número de palavras- chave posicionadas ;
- Casulos semânticos propostos ;
- Conteúdo mais lido ;
- Conteúdo que gera uma alta taxa de saída ;
- …
Essa auditoria é fundamental para permitir que você entenda o conteúdo que apresenta desempenho em termos de SEO , mas também aqueles que apresentam desempenho em termos de leitura e engajamento.
Analise os links de entrada e saída para o seu site
Avaliamos a qualidade do seu referenciamento natural também através dos links, tanto os presentes no seu site quanto os que apontam para o seu site.
Vue d’ensemble du domaine “Amazon.com” via SEMrush.
Aqui, trata-se sobretudo de analisar:
- O volume de links de entrada (analisar também o número total de domínios de entrada versus o número de links : ter muitos links de entrada de um único domínio não é necessariamente um fator positivo) ;
- A qualidade desses links (se você trabalha no setor bancário , um link de um blog de receitas é relevante para você? ) ;
- A malha interna do seu site (quanto mais suas páginas estiverem vinculadas umas às outras, mais entenderemos a consistência do seu conteúdo) ;
- Seu nível atual de backlinks em comparação com seus concorrentes.
Auditar a técnica de SEO do seu site
Última dimensão da análise de SEO : técnica . Concretamente, isso significa que seu site deve ser otimizado para os motores de busca (e em particular o Google):
- Seu site é facilmente indexado por robôs de mecanismos de pesquisa ( mapa do site , arquivo robot.txt)?
- Está o tempo de carregamento da página dentro dos padrões ( recursos do servidor , cache, peso da imagem…) . Você pode fazer um teste no PageSpeed Insights .
- As páginas do seu site estão bem construídas ( marcação , estrutura de título, imagens, links internos e externos, etc.) ?
Critérios de experiência do usuário em sua auditoria
A análise da experiência do usuário é uma etapa essencial na auditoria de um site , até mesmo como parte de um redesenho das jornadas do usuário ! Às vezes são erros de projeto que causam problemas de desempenho , e é importante, antes de um redesenho, saber com certeza o que não funciona, mas também o que funciona!
Projeto
Mais do que uma opinião subjetiva, trata-se de analisar as práticas atuais (e se possível as de seus concorrentes):
- Quais são os marcadores visuais implantados ( uso de cores, tipografia, estilos de design, etc.) ?
- Seu site permanece legível em todos os dispositivos de navegação ( design responsivo da web ) ?
- Suas páginas são legíveis ( hierarquia de informações , ventilação, etc.) ?
Ergonomia
Existem grandes princípios ergonômicos nos quais podemos confiar no contexto de uma auditoria de website (sendo os mais conhecidos aqueles definidos por Bastien e Scapin ). É uma questão de medir a qualidade da ergonomia do seu site , em particular:
- A fluidez da navegação (estrutura em árvore, páginas, etc.),
- projeto de interação ,
- A construção de templates (zoneamento de elementos, acessibilidade de informação, etc.).
Os critérios de conversão do seu site
A conversão é o tendão da guerra. É um dos principais KPIs para analisar o desempenho de um site . Dependendo do seu ecossistema digital, a conversão pode ser múltipla:
- Conclusão de uma compra ;
- Envio de formulário de contato ;
- Baixar um folheto;
- Clica em um CTA (botão de chamada para ação) ;
- Redirecionamento para uma página ou site específico ;
- etc.
Como a análise de conversão depende dos aspectos técnicos , de design e ergonômicos do seu site , é melhor guardar essa parte de análise para o final de sua auditoria. Por exemplo, você pode ver que quase nenhum de seus internautas usa o mecanismo de busca do seu site e a análise ergonômica permitirá entender que ele não é usado porque não é visível.
Analise os outros componentes do seu ecossistema digital
Uma auditoria de site não pode ser concluída sem analisar todos os tijolos que compõem sua estratégia digital . Para realizar uma análise completa, dê uma olhada em :
- Sua presença nas redes sociais ( reputação, engajamento , compartilhamento de tráfego do site, etc.) ;
- O impacto das suas ações de web marketing (em termos de engajamento, negócios, etc.) ;
- O impacto das suas ações offline (campanha de cartazes, spots de rádio, etc.) ;
- Auditoria de conformidade com GDPR ;
- etc.
A auditoria técnica do seu site
A auditoria técnica do seu site tem vários objetivos:
- Como posso ter certeza de que meu dispositivo está seguro ?
- Como posso garantir a escalabilidade e o desempenho técnico do meu sistema existente?
- Como posso ter certeza de que serei capaz de lidar com os picos de consumo amanhã ?
- …
Várias auditorias técnicas podem ser realizadas para responder a estas perguntas:
- Testes de carga , destinados a medir a capacidade do seu sistema existente de suportar picos repentinos de consumo. Esses testes de carga lançam artificialmente muitos cenários de visitas falsas à Internet e identificam gargalos, lentidão e pontos de interrupção para identificar onde estão os pontos fracos do seu dispositivo ;
- Testes de intrusão : estamos falando de testes de intrusão de caixa branca (quem tenta uma intrusão tem acesso ao back office e sabe como seu sistema funciona), ou caixa preta (é um cego, sem saber nada sobre sua ferramenta) ;
- Auditorias técnicas da sua solução, da sua hospedagem, destinadas a garantir que a dívida técnica não seja muito alta, que o sistema técnico esteja atualizado com atualizações de segurança, que a tecnologia utilizada ainda seja eficaz, … ;
- …
Estas auditorias técnicas dão-lhe visibilidade sobre a “saudabilidade” do seu activo técnico , a sua capacidade de fazer face a evoluções futuras e garantem que pode sempre contar com ele, ou que se impõe uma limpeza/otimização.
Como realizar uma auditoria completa do site?
Dependendo da maturidade do seu projeto, existem várias soluções de auditoria de sites .
- Ferramentas gratuitas : as auditorias de acesso aberto costumam ser bastante genéricas e com ângulos técnicos ( PageSpeed Insights , Woorank , etc.). Eles podem atender às suas necessidades se você estiver apenas procurando uma análise inicial, mas não o ajudarão a entender a estratégia a ser implementada ;
- Ferramentas pagas : as auditorias pagas são obviamente mais completas do que as auditorias gratuitas e geralmente se concentram na dimensão SEO ( SEMrush , MOZ , etc.) ;
- Análise humana : Se você tem ferramentas gratuitas ou pagas , você não pode cortar a análise humana. Nunca se esqueça de que as ferramentas fornecem números , enquanto a experiência humana fornece recomendações de análise e otimização .
Há quase 15 anos, a Adimeo apoia seus clientes no projeto de reformulação de seu site . Neste contexto, realizamos todo um conjunto de auditorias de websites: auditoria estatística , auditoria SEO , auditoria editorial , auditoria ergonômica e de design , auditoria técnica , etc.
