Estratégia de inbound marketing – 13 Passos essenciais

Pronto , você definiu os elementos da sua estratégia de inbound marketing e está pronto para lançar sua primeira campanha? 

Isso é bom, pois escrevemos um foco nas 13 etapas a serem seguidas para configurar suas campanhas de inbound marketing e garantir seu sucesso. 

Vamos lá ! 

1/ Defina metas SMART

Antes de embarcar numa campanha de Inbound Marketing, é fundamental ter previamente definido os seus objetivos estratégicos e os indicadores de desempenho associados . Esses elementos permitirão medir a eficácia de sua campanha.

Faça a si mesmo a pergunta sobre o que você está tentando alcançar:

  • Quer adquirir leads mais qualificados?
  • Você está mais interessado em ganhar notoriedade?
  • Ou para aumentar suas vendas em uma oferta de serviço específica?

Ao definir claramente seus objetivos, você poderá concentrar seus esforços nas ações mais relevantes e, assim, evitar se espalhar demais.

Quem não definiu seus objetivos não está perto de alcançá-los. 

2/ Analisar o existente

É natural querer mergulhar de cabeça em uma nova campanha. Sem querer refrear este entusiasmo, é no entanto importante ter em conta o seu .

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  • Qual conteúdo você tem hoje?
  • Como eles atuam?
  • Quais ações você já realizou e quais foram os resultados?

Faça uma auditoria do seu conteúdo para isolar os pontos fortes e fracos do sistema existente e capitalizá-lo .

Pergunte-se também quais os recursos (humanos, orçamentais, funcionais, etc.) de que dispõe para realizar esta campanha.

3/ Refine o conhecimento do seu target e defina as suas personas

Elemento central da sua estratégia de marketing, entender o seu público-alvo exige uma pesquisa e análise aprofundadas do seu público .

  • Quem são suas perspectivas?
  • A que tipo de indústrias pertencem?
  • Quais são seus principais desafios?
  • Qual é o seu comportamento de compra?
  • Onde podemos tocá-los?
  • Etc etc.

A simplicidade exige que confiemos na nossa própria intuição e na ideia que temos dos nossos clientes. Mas não negligencie esta fase de pesquisa : questione seus próprios clientes, consulte suas equipes de vendas ou seu serviço de suporte, vá onde seus clientes potenciais estiverem. Analise suas estatísticas para isolar o conteúdo mais visualizado ou, por exemplo, as pesquisas mais digitadas em seu site.

Graças a essa coleta de informações, você liberará informações valiosas para refinar o(s) perfil(s) típico(s) de seus compradores-alvo e, assim, poder projetar suas personas .

4/ Mapeie o caminho para comprar

Desde a descoberta de seu problema, até a escolha da solução que irá cobrir suas necessidades, seu prospecto realizará toda uma série de ações antes de decidir comprar seus produtos ou assinar seus serviços .

Saber identificar essas diferentes etapas e os pontos de contato do prospect com sua empresa permitirá identificar os tipos de conteúdo que ele pode precisar e os locais onde será do seu interesse estar presente.

Portanto, pense nos diferentes assuntos e temas que podem interessar ao seu cliente em cada etapa de sua jornada de compra e nas mídias nas quais ele provavelmente os procurará e os consultará.

  • Essas páginas estão no seu site?
  • D’articles de blog ?
  • Extensas publicações nas redes sociais? etc.

Isso permitirá que você ofereça conteúdo apropriado e o entregue no lugar certo na hora certa.

5/ Identifique as palavras-chave certas

Para que seu conteúdo atraia o público certo para você, você precisa identificar as palavras-chave que seus clientes em potencial provavelmente usarão . Existem muitas ferramentas e táticas disponíveis para você fazer esta pesquisa.

Você pode aproveitar as ferramentas do Google, acompanhar as discussões do seu target em sites como o Quora por exemplo, realizar entrevistas com seus clientes, questionar os visitantes do seu site, ou até mesmo questionar suas equipes de vendas ou seu suporte ao cliente, que estão diariamente em contato com clientes e que poderão fornecer informações valiosas.

Uma vez identificados esses termos e tendo em mente a jornada do comprador, defina os possíveis tópicos e temas para cada etapa da jornada do comprador . Você poderá projetar seu conteúdo em torno dessas palavras-chave e se posicionar nos mecanismos de pesquisa.

6/ Desenhe a oferta de conteúdo

Etapa essencial para converter seus visitantes em leads qualificados: a criação de conteúdo premium para download .

Na forma de white papers, guias, relatórios ou mesmo webinars, podcasts, ferramentas ou modelos, o conteúdo premium destina-se a fornecer conteúdo qualitativo e direcionado aos seus visitantes , em troca de seu e-mail e informações adicionais.

7/ Escreva os artigos

Suas personas são formalizadas, suas palavras-chave são identificadas e sua oferta de conteúdo agora está escrita e apresentada. Em seguida, vem a fase de criação de artigos em seu blog. Ao publicar regularmente artigos que tratam de assuntos que dizem respeito ao seu público-alvo, você explorará todo o potencial do seu blog para atrair tráfego qualificado e promover seu conteúdo premium .

8/ Configure seu túnel de conversão

Configure uma página de destino para promover seu conteúdo premium e ofereça-se para baixá-lo em troca de informações de seu visitante . O objetivo é então atrair seus visitantes para esta página.

Várias táticas podem ser usadas aqui: crie Calls to Action a partir dos artigos do seu blog, promova sua oferta de conteúdo nas redes sociais ou acelere sua visibilidade por meio de campanhas de Adwords ou Social Ads, por exemplo. Considere também configurar uma página de confirmação e um e-mail de acompanhamento.

9/ Crie um e-mail promocional

Se você segmentou corretamente sua lista de contatos, poderá identificar quais contatos provavelmente estarão interessados ​​em sua nova oferta de conteúdo . Você pode então criar um e-mail para notificá-los sobre a disponibilidade de seu novo ebook, guia ou webinar e direcioná-los para sua página de destino.

10/ Prepare e planeje a distribuição do seu conteúdo

Graças à pesquisa feita anteriormente em suas personas, você tem informações e deve saber quais plataformas sociais são mais populares com seu público-alvo e quais são seus hábitos de visualização.

Uma vez que sua oferta e seus artigos tenham sido criados, prepare a distribuição e promoção do seu conteúdo nos canais que você identificou.

Em seguida, planeje suas publicações usando ferramentas como Buffer, Hootsuite ou Hubspot.

11/ Projete sua sequência de nutrição de leads

Uma vez que um novo lead tenha baixado um de seus conteúdos, é importante que você mantenha um relacionamento com seu contato , a fim de transformar esse lead em um prospect qualificado e, em seguida, em um cliente idealmente !

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Um dos principais dispositivos para apoiar seu contato na tomada de decisão consiste em montar uma campanha de nutrição de leads : uma sequência de e-mails e lembretes para seu contato com o objetivo de amadurecer o pensamento e o progresso do cliente em potencial na jornada de compra .

Estabeleça seu cenário e o conteúdo dos diferentes e-mails e, em seguida, usando uma ferramenta de automação de marketing, configure sua sequência para que seja acionada de acordo com os critérios que você definiu.

12/ Planeje e lance sua campanha

Agora você tem todos os ingredientes para realizar sua campanha de inbound marketing . Planeje-o em seu calendário editorial para manter visibilidade contínua sobre a publicação e distribuição dos diferentes elementos: artigos de blog, e-mails, publicações em redes sociais, etc.

É claro que é ideal automatizar o maior número possível de processos para ganhar eficiência e tempo . Softwares como o Hubspot serão de grande ajuda para você na implantação desse tipo de dispositivo.

13/ Analisar e otimizar

Sua campanha está lançada, agora é essencial analisar seu desempenho para julgar sua eficácia. Com base nos objetivos e indicadores de desempenho que você definiu a montante da sua campanha, meça os resultados obtidos para otimizar os elementos do seu sistema .

Seja paciente e persistente: o Inbound Marketing é uma estratégia de longo prazo e a melhoria contínua é parte integrante do processo. Implemente, teste, meça e analise ! Então renove este ciclo otimizando seus elementos: você ganhará em eficiência e resultados!

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