Sejamos honestos, entre todos os CMS (Content Management System) disponíveis no mercado, é difícil fazer uma escolha e saber qual deles se adequa melhor ao seu negócio e aos seus objetivos .
Cada CMS tem seus “prós” e “contras”. Neste artigo, discutiremos os motivos que podem fazer você escolher o CMS oferecido pela HubSpot. Mas antes disso, parece-nos importante lembrá-lo do que é o HubSpot CMS .
O HubSpot CMS em poucas palavras
A HubSpot é uma peça-chave nas soluções de software de Inbound Marketing e, mais especificamente, na Automação de Marketing. Suas soluções permitem que todas as estruturas, pequenas empresas e grandes grupos, atraiam novos clientes e aumentem suas vendas , por meio de ferramentas dedicadas ao marketing, vendas e atendimento ao cliente.
O CMS veio para completar este conjunto de ferramentas com o objetivo de fornecer às empresas um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) voltado para a geração de leads . Ele cumpre essa promessa, oferecendo vários recursos integrados . CRM, ferramentas de conversão, emailing, ferramentas dedicadas à estratégia de conteúdo e SEO são todos recursos oferecidos pelo Hubspot CMS que realmente enriquecerão o potencial do seu site .
Fácil de usar e, finalmente, bastante semelhante ao WordPress em termos de gerenciamento de conteúdo, o Hubspot CMS é comercializado hoje em duas fórmulas: o Hub CMS Pro, que será mais adequado para estruturas pequenas/médias, e o Hub CMS Enterprise, mais adequado para grandes contas.
Então, quais são as famosas razões pelas quais você pode escolher o HubSpot CMS?
1. O HubSpot CMS ajuda suas equipes de marketing a ganhar produtividade e autonomia
O HubSpot CMS foi pensado para que sua equipe de marketing possa dedicar tempo a assuntos diretamente relacionados aos seus objetivos, e isso, com total autonomia .
As equipes de marketing de hoje são versáteis. Eles fazem malabarismos de um assunto (escrita de conteúdo, gerenciamento de suas redes sociais, criação de um novo visual) e de uma ferramenta para outra (Photoshop, Hootsuite, Word, Canva, etc.), o dia todo. . Não vamos mentir um para o outro, eles perdem tempo sem querer em assuntos que não são diretamente “rentáveis” .
Então, como o HubSpot CMS pode ajudar suas equipes a ganhar autonomia e produtividade?
Uma solução completa e fácil de usar
O HubSpot CMS foi pensado e projetado para que seus profissionais de marketing possam se apropriar de seu site com total autonomia . Eles podem, assim, realizar muitas modificações por conta própria , sem a necessidade de habilidades técnicas especiais.
Aqui está um exemplo dos tópicos que sua equipe pode abordar no CMS, sem a necessidade de ferramentas adicionais ou com a ajuda de uma equipe técnica :
- Criar ou editar uma página
- Gerenciar estratégia de conteúdo: criar/modificar um artigo, planejar conteúdo futuro
- Inserir imagens, vídeos
- Crie túneis de conversão: landing pages, formulários, call to action
- Personalize o conteúdo do site de acordo com as características do seu público
- Meça a eficácia de páginas, formulários, calls-to-action e realize testes A/B
- Implante ferramentas de conversação simples na forma de chat ao vivo ou chatbots
- Envie campanhas de e-mail
Todas essas funcionalidades estão agrupadas dentro da mesma plataforma , evitando assim o malabarismo entre muitas ferramentas diferentes.
Gerenciamento centralizado de CMS/CRM
Um dos grandes pontos fortes do HubSpot CMS é a integração de um CRM , permitindo um bom alinhamento entre as equipes de vendas e marketing . Graças à aliança CRM/CMS, suas equipes de marketing podem identificar facilmente o conteúdo mais consultado por seus clientes em potencial, e suas equipes de vendas podem saber com precisão o caminho dos clientes em potencial em seu site.
O CMS, aliado ao CRM, permite assim aumentar a eficiência dos seus colaboradores , fornecendo-lhes um conjunto de dados valiosos para melhorar as suas estratégias de marketing e vendas .
Você pode estar se perguntando quais recursos o HubSpot CRM oferece a você?
Aqui está uma breve visão geral do uso que você pode fazer do CRM :
- Gerencie e segmente seus contatos de acordo com uma infinidade de critérios
- Visualize a atividade dos prospects: visitas ao site, abertura de seus e-mails, cliques em seus documentos comerciais, etc.
- Agendar compromissos
- Crie, envie e rastreie sequências de e-mail automatizadas
- Crie tarefas e atividades
- E tantos outros!
A HubSpot libera você da manutenção e gerenciamento de servidores do seu site
A velocidade, segurança e confiabilidade do seu site são elementos cruciais hoje. Um site lento, instável e inseguro pode afetar não apenas a experiência de seus visitantes , mas também a capacidade de classificação do site nos mecanismos de pesquisa .
O HubSpot CMS libera você completamente do gerenciamento desses aspectos técnicos, ao mesmo tempo em que oferece um sistema poderoso e seguro .
A oferta CMS inclui, por exemplo:
- O fornecimento de um certificado SSL
- O uso de hospedagem CDN (Content Delivery Network): uma rede de distribuição de conteúdo que garante acesso rápido e seguro ao conteúdo do seu site
- Uma taxa de disponibilidade do site de 99,99%
Lembrar :
A HubSpot pensou e projetou seu CMS para que suas equipes de marketing ganhem em autonomia, eficiência e produtividade , graças a uma interface simples e muitos recursos diretamente integrados.
- Um CMS completo e fácil de usar
- Não há necessidade de habilidades técnicas para gerenciar e criar/modificar conteúdo no site
- Um CRM integrado, para uma colaboração ainda mais eficaz entre as equipes de vendas e marketing
- Manutenção e gerenciamento de aspectos técnicos gerenciados pela HubSpot
- Configure facilmente ferramentas de conversação para ajudar os visitantes em tempo real e até acompanhá-los durante toda a jornada (Chatbot e Livechat)
- Personalize seu conteúdo para adaptá-lo aos seus visitantes de acordo com diferentes critérios (país, idioma, maturidade na jornada de compra etc.)
- Conheça seu público realizando testes A/B, para criar conteúdo futuro de acordo com suas expectativas!
2. Implemente uma estratégia de geração de leads mais eficaz com o HubSpot CMS
Este é o desafio que as empresas sonham em alcançar através do seu site: gerar mais leads! Só que aqui às vezes é mais complicado de configurar do que parece.
Por quê ? Porque suas equipes geralmente precisam fazer malabarismos entre muitas ferramentas diferentes para implementar a estratégia, analisá-la e melhorá-la . Talvez você tenha notado o tempo que seus funcionários gastam encontrando e testando os plug-ins certos para criar uma página de destino que resista e seja compatível com dispositivos móveis…
Basta dizer que é como montar um quebra-cabeça de 1000 peças sem ter visto o modelo antes: é complicado!
Simplificando, o CMS desenvolvido pela HubSpot reúne em uma única plataforma, as ferramentas que sua equipe precisa para garantir o sucesso de sua estratégia de geração de leads :
- O blog
- Recomendações sobre como otimizar suas páginas para referência natural
- Páginas de destino
- Os formulários
- Les call to action
- Gerenciamento de campanhas
- Ferramentas de teste A/B
- Relatórios completos e precisos
- CRM
3. Um CMS que permite que seu site evolua constantemente
Você achou que o trabalho foi feito assim que seu site foi ao ar? Acho que não, e felizmente! Você pode ter chamado as melhores equipes para o design do seu site, mas nunca pode ter 100% de certeza de que fez as escolhas certas … antes de confrontá-lo com seu público e coletar dados valiosos .
O HubSpot CMS permite que você visualize relatórios completos e precisos sobre os dados do seu site :
- Le nombre de visites par page
- A jornada de seus leads em seu site
- A taxa de conversão por página
- As chamadas para ação mais bem-sucedidas
- etc.
Os seus marketers têm assim todos os dados para identificar as melhorias a realizar , para que o seu site seja o seu melhor aliado na concretização dos seus objetivos!
4. O HubSpot CMS oferece gerenciamento de SEO centralizado
SEO, este assunto complexo e intensivo em energia que complica o dia-a-dia de seus profissionais de marketing… SEO é uma profissão por direito próprio, que as equipes de marketing tentam dominar ao máximo para garantir sua visibilidade na web .
Sempre com o objetivo de facilitar a vida da sua equipe de marketing, a HubSpot integrou diversos recursos em seu CMS.
Recomendações de SEO
O HubSpot analisa automaticamente o conteúdo do seu site e sugere melhorias específicas a serem implementadas para otimizar seu SEO nos mecanismos de pesquisa.
Ferramentas para uma estratégia de conteúdo mais eficaz
As estratégias tradicionais de referência natural dificultam a vida de seus funcionários. A estratégia mais comum, que consiste em segmentar uma palavra-chave específica, é cada vez menos suficiente para referenciar seu conteúdo.
Já há algum tempo que assistimos ao surgimento de um novo método, denominado “ Topic Clusters ”. Consiste em priorizar seu conteúdo por tema , com uma forte malha interna entre os conteúdos do mesmo grupo, a fim de promover a indexação de um site nos buscadores .
O HubSpot CMS oferece aos profissionais de marketing uma ferramenta dedicada à criação e visualização de seus grupos temáticos , a fim de fornecer a eles todas as chaves para uma referência natural otimizada .
5. Um CMS que oferece uma experiência de usuário personalizada
Certamente você já leu muitos artigos sobre a importância de personalizar o relacionamento com seus usuários. Graças ao CRM integrado à ferramenta CMS, a HubSpot fornece à sua equipe todas as ferramentas para personalizar ao máximo a experiência de seus visitantes e prospects em seu site .
ferramentas de conversação
A plataforma oferece muitas ferramentas de conversação, permitindo que você personalize o relacionamento com seus visitantes e prospects:
- Bate-papo ao vivo
O chat ao vivo permite que você se comunique com seus prospects e clientes em tempo real . Por exemplo, você pode configurá-lo em suas páginas de produtos para oferecer ajuda aos visitantes e responder suas perguntas adicionais em tempo real.
- Chatbot
O chatbot é útil para automatizar suas conversas . Você pode criar bots que ajudam a qualificar seus leads , agendar compromissos , mas também responder a perguntas frequentes de seus clientes em potencial e clientes. Pode, por exemplo, ser útil em uma página de contato para sugerir que os visitantes marquem um encontro diretamente com você.
conteúdo inteligente
Você também pode personalizar o conteúdo do seu site com base nos dados que você tem sobre seus clientes potenciais e visitantes . Você pode, assim, individualizar as páginas do seu site, suas landing pages, formulários ou call-to-action, gerenciando a exibição de um determinado conteúdo ou outro de acordo com os dados que você possui.
Você pode usar vários critérios para identificar como deseja personalizar a experiência de seus clientes em potencial:
- Paga
- Tipo de dispositivo usado
- Origem do visitante
- Língua preferida
- Lista de membros de contato
- Fase do ciclo de vida
Teste L’A/B
O CMS permite que você crie testes A/B em suas páginas e call-to-action, para testar diferentes layouts e diferentes tipos de conteúdo. O objetivo é que sua equipe identifique o que funciona melhor com seu público em termos de engajamento, conheça melhor seus visitantes e tire conclusões valiosas para suas próximas ações .
Como funciona ?
Seus colaboradores criam várias variações da página ou call-to-action que desejam testar, e o HubSpot se encarrega de carregar aleatoriamente as versões para comparar o envolvimento do visitante.
Lembrar :
Muitas ferramentas estão disponíveis no CMS para que suas equipes de marketing (e até mesmo de vendas) possam criar uma experiência de usuário personalizada e memorável !
- Configure facilmente ferramentas de conversação para ajudar os visitantes em tempo real e até acompanhá-los durante toda a jornada (Chatbot e Livechat)
- Personalize seu conteúdo para adaptá-lo aos seus visitantes de acordo com diferentes critérios (país, idioma, maturidade na jornada de compra etc.)
- Conheça seu público realizando testes A/B, para criar conteúdo futuro de acordo com suas expectativas!
6. Sem custos ocultos com o HubSpot CMS
Como mencionado acima, a oferta do Hubspot CMS integra todos os aspectos relacionados à hospedagem, segurança e desempenho do site .
Com a ferramenta oferecida em modo SaaS, você não precisará mais se preocupar com o gerenciamento de seus certificados SSL, o gerenciamento (e desempenho!) de seu servidor de hospedagem, ou mesmo possíveis atualizações da solução ou extensões.
Como parte de uma solução CMS “clássica”, esses aspectos geralmente geram custos operacionais e de manutenção técnica que podem representar um orçamento anual significativo (e às vezes alguns suores!).
Como parte do Hubspot CMS, o custo é fixo e inclui esses vários custos, para um orçamento que é controlado ao longo do tempo .
