O digital é um setor cheio de jargões cheio de siglas e conceitos importados dos anglo-saxões. Você quer se tornar um UI/UX Designer ou está procurando um? Essas duas profissões são muitas vezes confundidas, mas quais são as diferenças? Explicamos tudo para você neste guia de carreira!
As habilidades dos designers de UX/UI são muito procuradas. Apesar da popularidade desses ofícios, esses dois termos ainda são incompreendidos e às vezes confusos. Dois dos nossos colaboradores, um UX e outro UI, desafiaram-se a explicar o seu trabalho.
Vamos lá !
UX/UI, duas profissões diferentes, mas complementares
Muitas vezes, UX é equiparado a UI, como se a experiência do usuário se limitasse a criar um site com um design agradável para acessar o conteúdo e clicar em botões bonitos . Muitas vezes esquecemos que design não significa apenas “é bonito?”, mas sim ” como funciona?” . E é disso que se trata o UX Design. Como o usuário trabalha , o que ele quer, qual é o seu objetivo? Em que contexto ele usará a interface? Como ele se sente antes, durante e depois de usá-lo?
Então, de onde vem a confusão? Bem, a interface do usuário é o que faz a ligação entre o humano e a máquina, ct é, portanto, “o produto acabado” apresentado ao internauta e que lhe permite navegar facilmente em um site sem exigir que ele se concentre demais. No entanto, a noção de experiência do usuário contém muito mais do que isso.
O que é UX Design?
Para entender completamente o UX Design, você deve se perguntar: O que é a experiência do usuário ?
A relação entre emoção e memória
Está comprovado, o sentimento emocional influencia nossas decisões . O designer de UX deve se preocupar com as emoções do usuário ao utilizar o produto em questão. Seu objetivo é colocar em prática estratégias para facilitar o uso do produto , sua simplicidade, sua legibilidade, sua usabilidade, etc.
A temporalidade da experiência (antes e depois do uso)
É importante saber que as preocupações com UX se estendem tanto antes quanto depois da experiência momentânea de usar um produto . Vamos, portanto, distinguir várias fases temporais da UX e em particular tipos de experiência: antecipada, momentânea, episódica e cumulativa . A fim de coletar diferentes dados sobre a experiência real vivida pelo usuário.
As diferentes fases temporais da experiência do usuário (traduzido e adaptado de UX White Paper, 2010)
Experiência do usuário de acordo com Magnus Revang
Por meio dessa roda, a Magnus Revang reúne os elementos que compõem a noção de experiência do usuário e o processo de design por meio de uma série de fases e os entregáveis mais comuns que são produzidos em cada etapa desse processo. É um modelo que tenta explicar de dentro o processo do qual Magnus Revang identificou 6 etapas que modelam a experiência do usuário.
O que faz um UX Designer?
UX (experiência do usuário) é um processo de design centrado no usuário do qual a interface do usuário ( design de interface ) faz parte. O UX também leva em consideração o conteúdo, design e arquitetura do site .
Para projetar, redesenhar, um site, um aplicativo ou uma ferramenta de negócios, o UX Designer conta com uma metodologia que pode, claro, ser repetida, mas sempre com o objetivo de melhorar o produto .
A missão da pesquisa de usuários é entender o usuário e seu contexto, em particular por:
- entrevistas e workshops: técnica que consiste na realização de testes com um painel de usuários representativo do target da solução digital;
- observação: estudos etnográficos;
- shadowing : método que visa observar o caminho de uso real do usuário alvo seguindo-o como sua sombra. O objetivo é compreender as suas necessidades, os seus constrangimentos e analisar o seu comportamento durante a experiência com um produto/serviço;
- o desenvolvimento de personas ;
- jornadas do usuário multicanal .
Para entender completamente os usuários, observaremos sua real atividade, analisaremos o contexto em que atuam e verificaremos hipóteses .
O designer de UX está procurando uma experiência de usuário útil, simples e eficaz. Para realizar esta missão, vários passos importantes devem ser seguidos. Você encontrará uma infinidade de recursos na web que abordam esse tópico. Se a forma de tratar o assunto é diferente de um artigo para outro, os passos principais são sempre bem parecidos:
- Ideação : gerar ideias e trazer à tona uma visão comum;
- Arquitetura da informação : construindo os pilares de conteúdo e navegação da página;
- Prototipagem : simulando o início de uma interface para dar vida à arquitetura da informação;
- Testes de usuários : coletar opiniões de usuários para evitar erros de design;
- Análise de dados : monitorando o desempenho do UX Design.
O que é design de interface do usuário?
UI é o acrônimo para “interface do usuário “ . UI design é a criação de um universo gráfico no qual um usuário evolui em um site, aplicativo ou software…
E concretamente, o que o UI Designer faz?
O UI Designer projeta a parte visível da interface . Ele é responsável pelo design geral, pela ergonomia da navegação, pela legibilidade das rotas e pela qualidade do conteúdo. O UI designer faz questão de atender as expectativas estéticas do cliente criando ou respeitando um universo gráfico agradável. Ele adiciona elementos intuitivos e práticos que são consistentes com a carta. Também é levado a pensar na interação para tornar o site mais vivo .
Com a evolução das tecnologias que cada vez mais tendem a facilitar e enriquecer a experiência do usuário, o negócio de UI envolve o uso de processos gráficos cada vez mais inovadores .
As etapas do design gráfico
O processo criativo passa antes de tudo por uma fase de pesquisa . O monitoramento constante é muito importante: permite manter-se atualizado sobre as tendências atuais .
Mas voltemos ao cerne do processo criativo. O UI Designer começa criando um ou mais moodboards (quadros de tendências) que ele apresenta ao cliente para garantir que o projeto criativo atenda melhor às suas expectativas.
Após a validação, o designer de interface do usuário aborda o layout do site com base em wireframes , estabelecidos a montante pelo designer de UX.
Com seu olhar aguçado, ele harmoniza muitos elementos : tipografia, cores e visuais, para citar apenas alguns.
Ponto importante: ele é cada vez mais levado a pensar na interação em modelos, com a ajuda de softwares como Adobe XD ou Sketch .
UX? IU? Um é mais importante que o outro?
A interface do usuário não pode funcionar sem o UX. O produto seria então uma casca vazia. E como Dain Miller tão apropriadamente coloca:
A interface do usuário é a sela, os estribos e as rédeas. UX é a sensação de poder andar a cavalo.
Embora seus papéis sejam diferentes, um não dispensa o outro se quisermos oferecer uma experiência completa aos usuários.
Conclusão
UX e UI: dois conceitos que não podem ser separados!
Como vimos, o UX designer trabalha principalmente na experiência do usuário e busca entender o usuário e seu contexto. O designer de interface do usuário se concentra mais em elementos gráficos para criar a interface .
Se você ainda está hesitando entre os dois, é essencial entender que o UX não dispensa a UI. Em um processo de desenvolvimento e para criar uma experiência de usuário completa, é importante vincular essas duas profissões.
