A ascensão da Internet permitiu uma democratização das ferramentas de design de sites. A partir de agora, o mais complexo para uma empresa não é necessariamente criar sua plataforma digital, mas sim saber qual solução escolher para criar seu site , em um universo cada vez mais vasto de ferramentas.
Entre essas ferramentas, soluções de CMS (Content Management System) que visam facilitar o manuseio e gerenciamento do seu site no dia a dia.
Qual é o sentido de escolher um CMS e quais são as soluções de CMS existentes mais populares?
CMS: definição
CMS é um acrônimo para Sistema de Gerenciamento de Conteúdo .
Um CMS é uma ferramenta que permite projetar e atualizar (relativamente) facilmente um site dinâmico . A maioria das soluções de CMS requer pouco ou nenhum conhecimento prévio de TI ou desenvolvimento, pois integram editores de conteúdo e espaços de administração fáceis de usar.
Existem dezenas de CMS , alguns dedicados à criação de blogs (originalmente WordPress), outros à criação de sites showcase (WordPress, Joomla, Drupal), sites de e-commerce (Magento, Prestashop, Shopify), ou com especificidades específicas, como o Hubspot CMS que integra um CRM .
Mas as soluções de CMS estão em constante evolução: algumas, como o WordPress, oferecem um espectro de uso cada vez mais amplo. Outros, como o Hubspot CMS , são especializados em atender um mercado específico.
Assistimos também ao surgimento dos Headless CMS, que permitem uma dissociação técnica entre o sistema de administração de conteúdos e a parte visível (front-office) do website.
Por que escolher um CMS para o seu site?
As soluções disponíveis para você criar o site da sua empresa são variadas.
Você pode optar absolutamente por uma solução sob medida , “do zero”, em vez de um CMS, que lhe dará toda a liberdade para fazer o que quiser com seu site e atender a necessidades que não podem ser cobertas por um CMS (mesmo que casos permanecem raros).
Se sob medida tem suas vantagens em determinados contextos, em particular de aplicação, é um método longo, complexo e caro , que no contexto de um site B2B, não tem valor agregado real.
Em vez de gastar tempo e dinheiro reinventando a roda, é realmente melhor que seus esforços sejam dedicados a dar vida ao seu site , a otimizá -lo continuamente, a trabalhar em sua capacidade de atrair e converter clientes em potencial .
E para isso, você precisará de uma solução acessível, fácil de aprender e que possa evoluir ao longo do tempo sem gerar custos exorbitantes de desenvolvimento.
Está aqui todo o valor e a força de um CMS.
O CMS combina um nível avançado de personalização e facilidade de uso, permitindo que você desenvolva seu site e atualize-o regularmente sem grandes restrições técnicas.
O principal CMS para o seu site
WordPress
De acordo com dados fornecidos pela W3Techs , o WordPress é atualmente o CMS mais utilizado no mundo . Quase 37% dos sites o usam e 63% dos sites criados usando um CMS são criados no WordPress.
Originalmente dedicado principalmente à criação de blogs, o WordPress desenvolveu-se para se tornar um must no campo da criação de sites B2B e B2C.
As extensões permitem expandir as principais funcionalidades do CMS, como a extensão WooCommerce por exemplo, que permite fornecer ao seu site um espaço comercial. Ou WPML para configurar um site multilíngue.
OS PONTOS FORTES DO CMS WORDPRESS:
- Gratuito e simples para funções básicas (edição de conteúdo, adição de páginas, gerenciamento de menus, etc.)
- Código aberto
- Muitas extensões e plugins disponíveis (55.000 extensões conhecidas até o momento)
- Uma grande comunidade de usuários e desenvolvedores
OS PONTOS FRACOS DO CMS WORDPRESS:
- Operação por ramais de terceiros, cuja confiabilidade e manutenção ao longo do tempo nem sempre são garantidas
- Atualizações necessárias e manutenção de aplicativos
- Mais propenso a hackers devido à popularidade
Joomla
A solução Joomla estava entre os líderes do CMS há dez anos. Com uma comunidade de centenas de milhares de pessoas em todo o mundo, o Joomla ofereceu uma ferramenta gratuita e isenta de royalties que tornou mais fácil projetar um site e atualizá-lo do que os métodos mais tradicionais da época.
No entanto, sua complexidade de uso diante da ascensão do WordPress e sua evolução muito lenta o relegaram ao segundo lugar, muito atrás do líder WordPress (6,5% de participação de mercado em 2018, contra 60% do WordPress.
OS PONTOS FORTES DO JOOMLA CMS:
- CMS gratuito
- Uma comunidade que continua sendo muito importante
OS PONTOS FRACOS DO JOOMLA CMS:
- Posicionamento muito vago comparado ao WordPress e Drupal
- Uma ferramenta que pode ser complexa de instalar ou usar para um iniciante
Drupal
Terceiro CMS mais usado no mundo com 4,8% de market share, o Drupal é um dos CMS preferidos dos desenvolvedores porque oferece mais flexibilidade em relação aos seus concorrentes WordPress e Joomla. Drupal, portanto, tem as vantagens de suas desvantagens e vice-versa.
Se os técnicos o favorecerem, será muito menos acessível para os usuários comuns. Este CMS privilegia o aspecto funcional, a gestão de parâmetros, etc. Mas sua ferramenta de administração é um empecilho para qualquer empresa que queira colocar seu site no ar diariamente.
OS PONTOS FORTES DO DRUPAL CMS:
- CMS gratuito
- Totalmente configurável e personalizável
- APIs disponíveis (outra coisa de desenvolvedor ^^)
OS PONTOS FRACOS DO DRUPAL CMS:
- Muito complexo para usar e instalar
- Desempenho de SEO insuficiente
- Austeridade de backoffice
O HubSpot CMS
O Hubspot ainda aparece muito raramente nos rankings dos CMS mais usados. Pela sua idade (a primeira versão da solução foi lançada pela Hubspot em 2014), mas também pelo seu posicionamento.
O Hubspot CMS preenche uma lacuna no mercado de CMS para empresas “mid-market”, que têm a necessidade e o desejo de usar seu site como ferramenta central para aquisição de perspectivas e crescimento .
Além de oferecer as principais funcionalidades de um CMS “tradicional” (gerenciamento de conteúdo do site, gerenciamento de blogs, etc.), o Hubspot CMS vai muito além, integrando em particular:
- um CRM completo
- ferramentas para configurar túneis de conversão (páginas de destino, formulários, formulários pop-up, etc.)
- ferramentas de conversação (livechat, chatbots)
- Teste A/B e ferramentas de personalização de conteúdo
É oferecido em modo SaaS, por assinatura: se esta operação pode afastar algumas pessoas, oferece a vantagem de liberar você de todos os custos adicionais inerentes à manutenção de aplicativos, hospedagem, monitoramento, etc. E para se beneficiar do suporte gratuito da Hubspot 24 horas por dia.
Não é por acaso que hoje apoiamos todos os nossos clientes neste CMS, pois concentra todas as ferramentas necessárias para a correta implementação de uma estratégia de geração de leads e um processo de melhoria .
OS PONTOS FORTES DO HUBSPOT CMS:
- A combinação CMS/CRM
- Sua facilidade de uso
- Ferramentas de marketing integradas
- Os relatórios
- O programa de treinamento de e-learning associado
- Suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana
- O ambiente técnico autogerenciado (hospedagem, servidor CDN, SSL, etc.)
OS PONTOS FRACOS DO HUBSPOT CMS:
- O custo (mas ficaremos felizes em mostrar o contrário)
- A comunidade de usuários e desenvolvedores, ainda pequena
- Sistema proprietário
CMS no modo SaaS
Assim como o HubSpot CMS, cada vez mais soluções CMS são oferecidas no modo SaaS (Software as a Service).
O que isso significa concretamente? Ao invés de gerenciar o servidor de hospedagem e a manutenção da infraestrutura técnica na qual seu site se baseia, ele é auto-hospedado e se beneficia da infraestrutura oferecida pelo serviço em questão . Para aproveitar a solução, você paga uma assinatura por ela.
A vantagem deste modo de operação é que geralmente você se beneficia de uma infraestrutura técnica avançada e monitorada , e também de um suporte ao cliente disponível para ajudá-lo em caso de dificuldades.
Esse modo de operação é cada vez mais comum: é o caso, por exemplo, de soluções de CMS cada vez mais populares, como Shopify (dedicado a sites de comércio eletrônico) ou SquareSpace para a criação de sites de vitrine.
CMSs sem cabeça
É uma forma particular de CMS cuja popularidade vem crescendo desde o advento das APIs.
Os CMS Headless têm a particularidade de dissociar a parte visível do site (o “front-office”) do “back-office”, que gere a administração dos conteúdos .
Uma solução Headless CMS, portanto, se concentrará em oferecer um sistema de administração de site e conteúdo de site que possa distribuir livremente o conteúdo em um site, aplicativo móvel ou qualquer outro meio, independentemente da tecnologia usada.
Entre os mais famosos CMS Headless, podemos citar ContentStack, Butter CMS, Contentful, CraftCMS.
Como escolher o CMS mais adequado para o seu site?
Como você já deve ter percebido, a oferta em torno do CMS está crescendo, e as muitas possibilidades disponíveis para a escolha da ferramenta não facilitam a tarefa.
Para guiá-lo em seu pensamento, aqui estão, em nossa opinião, as perguntas essenciais a serem feitas antes de escolher a solução de CMS mais adequada:
- Quais são os objetivos do seu site?
É um site de vitrine simples? Deve gerar vendas diretas por meio de um catálogo de produtos e vendas online? Destina-se a atrair novas perspectivas?
Esta etapa de reflexão permitirá que você responda à segunda pergunta.
- O que você precisa ? Quais são os recursos essenciais que você deseja ter em seu site ?
O aspecto funcional é muitas vezes determinante na escolha da solução, porque certas necessidades podem simplesmente eliminar de facto certos CMS, ou privilegiar claramente alguns deles. Então elabore uma lista das funcionalidades que lhe parecem essenciais (nós dizemos “essenciais”, vejo você vindo com sua lista para o Papai Noel 🙂 )
- Quais são seus meios, internos e externos, financeiros, humanos? Mais uma vez, essas questões são decisivas: a questão do orçamento que você deseja alocar (um conselho, não pense em “um tiro” aqui, mas considere seu orçamento para toda a vida útil do site) identificará as melhores soluções.
Os recursos humanos também são importantes: você tem designers e desenvolvedores internos? Quem será responsável por usar/gerenciar o site? Para que necessidades? etc
- Você tem alguma restrição específica? Técnico, organizacional, orçamentário? Certas restrições ou pré-requisitos, sobre os quais sua empresa não pode ou não deseja derrogar, simplesmente eliminarão ou favorecerão determinados CMS.
Depois de ter essas respostas em mente, não hesite em entrar em contato com agências especializadas na criação de sites e os CMS mencionados para obter uma visão informada da solução mais adequada (cuidado, no entanto, a objetividade nem sempre estará presente…:-) ).
